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La parabole du clou [news]

Lundi Matin première heure. Un client important, rouge de colère, se précipite dans le hall d'accueil de la plus grosse fabrique de clous du pays en faisant un scandale.

L'homme brandit un clou tordu et invective d'une voix grave (en accompagnant sa diatribe de gestes menaçants) la pauvre secrétaire qui, tremblante, alerte le directeur par interphone.Ce dernier arrive au plus vite. Il prend l'air préoccupé de circonstance et écoute les doléances de son plus gros client.- Monsieur ! Vous garantissez un produit intordable à grands coups de campagnes de pub, alors que votre saloperie n'est même pas capable de supporter le premier coup de marteau. J'exige le remboursement immédiat de ma dernière commande et l'annulation de la prochaine...- Allons monsieur ! Inutile de vous emporter. Je vous assure que tout est ici mis en oeuvre afin de garantir un produit irréprochable en sortie de notre usine. Ce problème isolé doit certainement avoir une cause identifiable. Nous allons mener de ce pas une enquête afin de dégager les responsabilités dans cette terrible et regrettable affaire. A ce propos, et afin que vous puissiez vous faire une idée juste de la qualité de notre production, je vous invite à me suivre. Allons de ce pas interroger les différents responsables de service...

Service Matières premières : - Des normes très strictes élaborées par les plus éminents spécialistes en la matière ne nous font choisir que ce qui se fait de mieux sur le marché actuel. Je peux vous assurer que la macro structure métallique de ce que nous extrayons du minerai est des plus compactes, propre à conférer à nos produits le plus grand coefficient de solidité qui puisse exister. Le problème ne peut pas provenir de notre service.

Service d'Etude : - Pensez donc ! Nos ingénieurs d'études sont tous issus des plus prestigieuses écoles et notre laboratoire bénéficie de ce qui se fait de mieux en terme d'équipement. Chaque projet fait l'objet d'études mathématiques, physiques, électriques, quantiques et subatomiques extrêmement poussées afin d (...)

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